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전품목 싱크로율 100&에 가까운 퀄리티를 자랑합니다.
수준높은 퀄리티를 선보이고자 기본구성품[케이스, 더스트백, 보증서,
구매영수증, 종이백]을 제송해 드리고 있습니다. |
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[기타] 태닝은 해주나요?어떻게 하면 빨리 될까요? |
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태닝은 고객님께서 직접 하셔야합니다. |
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[취소/반품] 물건을 수령했은데 반품하고 싶어요? |
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해외배송이므로 제품하자 있는 경우가 아니면 단순변심에 의한 환불/교환은
불가능합니다.
-물품 수령후 1-3지났을경우
-고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우
-반품 불가상품의 경우(화이트색상, 세일상품포함)
-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한경우
-런럭셔리의 과실이 아닌경우 븍득이하게 교환/반품을 하실 경우 상품 왕복 운송비용은 고객님께서 부담하셔야합니다.(가방류 5만원정도-색상교환, 사이즈교환등 포함) |
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통화량이 많아 전화연결이 안될시 1:1문의게시판으로 남겨주시길 바랍니다.
해외에서 사용하는 인터넷전화라 가끔 신호가 미약하여 통화가 끊기거나 연결이 안되는경우가 있습니다.
이점 양해부탁드립니다.
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명백하게 런럭셔리에서의 실수로 인해 제품이 하자가 생길경우
100% 교환 또는 환불이 가능합니다.
여러차레 스텝분들이 검품을 하고 있으나 사람이 직접 수검을 하는 부분이라서
실수가 없을순 없습니다.
제품하자시 옆에 보이시는 게시판[질문과 답변]에 하자부분의 이미지를 보내
주시면 즉시 처리가 가능합니다. |
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[결제] 입금후 제품을 못받으면 어쩌죠? 결제방법... |
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저희 런럭셔리는 2005년부터 오프라인 매장을 시작으로 단계별로 성장하였으며
꾸준한 발저을 통해 2010년 온라인 쇼핑몰 런럭셔리로 시작을 해서 지금까지
구매대행 서비스를 제공하고 있습니다.
7년간 신뢰를 저버리는 일은 절대 없으니 조금도 걱정마시길 바랍니다.
결제 시스템은 판매 제품의 특성상 여러가지 결제 시스템을 제공해드리지 못한점 죄송합니다. 결제방법은 현금 입금만 가능합니다. |
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[배송안내] 배송번호(운송장번호)를 알려주세요. |
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저희 런럭셔리는 EMS운송이 아닌 해운(배편)운송입니다.
배송조회는 주문하신 제품이 한국에 도착한후 조회가능합니다.
한국배송 송장번호가 나오면 고객님 핸드폰으로 문자 전송을 모두 해드립니다.
해당 택배사에서 운송장 조회를 하시면 택배 추적이 가능 합니다. |
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[회원] 을 직접 보고 구입이 가능할까요? |
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저희는 국내에 지사가 없습니다.
직접 보시고 구입하실 수 있는 방법은 없습니다.
이점 양해 부탁드립니다.
런럭셔리의 모든 제품사진은 실제제품을 촬영한 사진으로써 고객님이 받아보실
제품과 100% 동일 합니다.
직접 상품을 보시는것처럼 많은 부분을 찍어 업데이트 하였으니 안심하고 구매하셔도 됩니다^^. |
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[회원] 꼭 회원가입을 해야 구매가 가능한가요? |
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회원이 아니더라도 비회원도 구매가 가능합니다.
단,적립금은 회분분들께만 적립이 됩니다.
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[배송안내] 다른나라의 친구에게 선물을 보내고 싶어요.. |
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한국외의 다른나라도 배송이 가능합니다.
국내 전지역 및 특정국가를 제외한 모든곳에 배송이 가능하오니
다른나라의 배송은 꼭 문의 부탁드립니다. |
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주문일로 부터 15일정도의 배송일이 걸리지면
추가비용을 내시면 해외특송으로 물건이 배송이 가능합니다.
기간은 5일이내로 받아 보실수 있습니다. |
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[배송안내] 보통 어느정도의 배송기간이 걸리나요? |
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일반적인 배송기간은 주문일로 부터 평균15일정도가 소요가 됩니다.
주문서가 접수되면 제품을 검수검품후 고객님의 주소지로
배송이 됩니다. |
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